Техническое обслуживание кондиционера, или ТО кондиционера – абсолютно необходимый фактор его «здоровья», а как прямое следствие этого – и вашего здоровья, вашей работоспособности и хорошего настроения. Во-первых это – чистый кондиционер, который защищает вас от различного рода респираторных заболеваний и аллергий, а не наоборот, являясь их источником, что представляет из себя грязный кондиционер. Кондиционер для аллергиков – это прежде всего чистый кондиционер! Во-вторых – это комфортная кондиционированная атмосфера в помещении, в котором он работает. В-третьих – это номинальный, а не повышенный в несколько раз, расход электроэнергии при его работе, отсутствие посторонних раздражающих факторов, таких как не системные шумы и запахи. И вообще – это то, что он работает когда вам надо, когда вам хочется его включить, а не молчит и не включается в то время, когда от жары и влажности у вас «раскалывается» голова…
ПЛАНОВОЕ ТО КОНДИЦИОНЕРА
Как уже говорилось в статье «Обслуживание кондиционера», ТО кондиционера является необходимой составляющей нормального течения гарантийного срока кондиционера, предоставляемого потребителю производителем данного кондиционера. Это гарантийное техническое обслуживание кондиционера производится только авторизованными сервисными центрами от производителя данного кондиционера. Во многих гарантийных талонах блоков кондиционера есть в дополнение к графе даты продажи кондиционера конечному потребителю ещё графа о проведении ТО кондиционера в период течения гарантийного срока. Отсутствие в этой графе записей о проведении гарантийного ТО кондиционера в указанные в этом гарантийном талоне сроки, или наличие подписи и печати не уполномоченной для этих работ организации, автоматически прекращает гарантийный срок на данное оборудование, предоставляемый производителем этого оборудования. Мы не рекомендуем обращаться для проведения гарантийного ТО кондиционера в первую попавшуюся в Интернете фирму или искать мастеров для проведения этих работ на соответствующих Интернет порталах, рекламирующих подобные услуги. Любая последующая, после проведенного такой компанией ТО, поломка кондиционера будет признана производителем кондиционера не гарантийной, и вы будете ремонтировать свой кондиционер с не оконченным сроком гарантии уже за деньги, а гарантия прекратит своё действие.
ООО «Экоконд групп», является авторизованным сервисным центром почти всего перечня техники для кондиционирования помещений от мировых производителей климатической техники, и ввозимой на территорию Российской Федерации, соответственно:
1) Производя работы по ТО кондиционеров, не нарушает текущую гарантию на данный кондиционер, выданную производителем;
2) На свои работы по техническому обслуживанию кондиционеров, как авторизованный сервисный центр по обслуживанию и ремонту кондиционеров, ООО «Экоконд групп» так же выдаёт официальную гарантию.
Таким образом возникает естественный вопрос: – а можно ли содержать работающий, например круглый год, кондиционер на непрерывной гарантии весь срок его службы, будь он работает даже более десяти лет?
Ответ, предоставляемый «Экоконд групп» - ДА! Разумеется это не затрагивает пост-гарантийные ремонтные работы кондиционера по замене вышедших из строя запчастей, производимые конечно же за деньги. Эти ремонтные работы после истечения срока гарантии от производителя уже не связаны с гарантией от производителя, потому что каждый кондиционер эксплуатируется в совершенно определённых, отличных от других кондиционеров условиях, и например фактический срок службы вентилятора внутреннего блока кондиционера одной и той же модели в одном месте может быть десять лет, а в другом месте по другому адресу – всего три, года.
Безусловно так же, что плановое ТО кондиционера в любом случае:
1) Позволяет кондиционеру отработать свой предоставленный производителем оборудования гарантийный срок без поломок;
2) Существенно продлить срок своей «жизни», как агрегата, (Life Time) гораздо далее за пределы официального гарантийного срока от производителя;
3) Получать дополнительную гарантию от авторизованного сервисного центра, производящего работы по ТО, на проведенные работы по текущему ТО кондиционера;
4) Производить с помощью этого авторизованного сервисного центра в пост-гарантийный срок эксплуатации оперативную поставку и замену вышедших из строя запчастей в кратчайшие сроки и с партнёрской скидкой как на работы по замене и на ПНР, так и на сами запчасти;
5) Получить и использовать выданные авторизованным сервисным центром гарантии на произведённые им ремонтные работы, поставленные и замененные запчасти и на ПНР.
Временные периоды и содержание плановых ТО кондиционера (ТО №1, ТО №2 и 2+, ТО №3 и 3+, ТО №4 и 4+)
Как же сделать так, чтобы установленный у вас кондиционер:
1) Как можно дольше не ломался;
2) Его гарантийный срок службы от производителя прошёл без поломок и происшествий;
3) Кондиционер служил надёжно как можно дольше;
4) В случае его поломки произвести его ремонт в кратчайшие сроки и за разумные деньги?
Как необходимая часть достижения этой цели, плановое ТО кондиционераобязано проводиться как в гарантийный срок эксплуатации, так и в пост гарантийный, вплоть до его утилизации.
ТО кондиционера в период нахождения его на гарантии
Установив кондиционер в определённую по заключенному договору дату, записанную так же в гарантийном талоне, тут же отметьте для себя следующую дату первого гарантийного технического обслуживания кондиционера. У большинства производителей это гарантийное ТО кондиционера должно быть произведено в течение первых шести месяцев эксплуатации кондиционера. Либо в течение этого срока, либо, если он существенно короче – по окончании сезона интенсивной эксплуатации кондиционера.
Обращаем ваше внимание, что данное ТО кондиционера не является бесплатной услугой! Авторизованный сервисный центр выполнит вам её за бесплатно только в том случае, если при покупке кондиционера с авторизованным сервисным центром данного кондиционера будет заключен, опять таки не бесплатный, договор о регламентном гарантийном техническом обслуживании кондиционера. Как показывает практика, за первые полгода эксплуатации кондиционера проявляются все браки оборудования, допущенные производителем при его производстве, а так же ошибки, допущенные при доставке и монтаже оборудования, и все поломки кондиционера, полученные как следствие этих допущенных ошибок. Бракованное оборудование заменяется непосредственным продавцом, продавшего вам данного оборудования. Гарантийная экспертиза оборудования производится в специальных сервисных центрах производителя и поставщика данного кондиционера на территории. Транспортировка кондиционера в данный центр экспертной оценки производится силами и за счёт непосредственного продавца кондиционера. Его гарантийный ремонт, при отсутствии договора с авторизованным сервисным центром, происходит так же через непосредственного продавца данного оборудования, включая поставку и замену запчастей. Поломки оборудования, произошедшие как следствие неправильных работ и ошибок, допущенных при поставке и установке оборудования, по гарантии устраняются за счёт организации, поставившей и установившей вам это оборудование. 
Как правило:
-гарантия на кондиционер, предоставляемая производителем этого кондиционера, составляет три года с даты продажи кондиционера вам, как конечному пользователю;
-гарантия на поставку и установку кондиционера, предоставляемая монтажной организацией конечному пользователю, составляет один год.
Отсюда вытекает некоторый нюанс срока гарантии на кондиционер как на оборудование. Купив кондиционер в каком ни будь магазине, и положив его у себя дома на хранение, вы тем самым, по дате продажи кондиционера и печати продавца в его гарантийном талоне, фактически стартуете срок гарантийных обязательств, даваемых производителем вам, как конечному потребителю. Решив установить кондиционер спустя, например, два года после его покупки, например, окончив ремонт в квартире, или достроив свой дом, вы рискуете оказаться перед фактом, что гарантийный срок на оборудование от производителя уже составляет всего один оставшийся год. Приглашённая вами со стороны монтажная организация никакой гарантии на купленное вами два года назад оборудование не даст. Они даже смогут проверить работоспособность этого оборудования лишь смонтировав и запустив его. При этом вы будете обязаны по договору заплатить этой монтажной организации сумму за установку и запуск данного кондиционера.
Самый плохой в этом случае вариант для конечного пользователя – это когда купленный им кондиционер пролежал без установки срок, превышающий срок гарантии производителя, а после его монтажа с помощью приглашённой со стороны организацией оказалось, что он не работает. В этом случае придётся дополнительно обратиться в сервисный центр для уже не гарантийного ремонта. Конечно, можно опять-таки за деньги демонтировать не работающий кондиционер, и выкинуть его. Ремонт такого кондиционера, если при диагностике кондиционера авторизованным сервисным центром будет выяснено, что не работает например компрессор, будет стоить приблизительно стоимости нового кондиционера.
Чтобы избежать подобных бессмысленных расходов необходимо соблюдать некоторые правила этого рынка потребительского товара, каким являются кондиционеры:
1) Покупая кондиционер в магазине бытовой техники сразу заказать его доставку и монтаж. Монтажная компания в этом случае должна быть субподрядчиком этого магазина, или магазин должен иметь свою бригаду квалифицированных монтажников. В этом случае кондиционер вам доставят и смонтируют со всеми гарантиями. Разумеется проверьте правильность составления и подписания всех договоров на покупку, поставку и установку кондиционера. Не рекомендуется покупать кондиционер в магазине, не имеющего своей монтажной бригады, или не сотрудничающий по договору субподряда с соответствующей монтажной компанией.
2) Гораздо более удобно купить кондиционер у авторизованного дилера данного производителя кондиционера. Обычно таковой дилер имеет свою монтажную бригаду, и все гарантийные обязательства проходят от производителя через одну компанию-дилера.
3) Самый удобный вариант – приобрести и установить кондиционер через авторизованный сервисный центр, каким является компания «Экоконд групп». В этом случае вы как потребитель получаете наиболее широкие гарантийные обязательства, которые при вашем желании будут распространяться как на весь гарантийный срок его эксплуатации, так и на весь пост-гарантийный период вплоть до демонтажа и утилизации этого кондиционера. Покупая и устанавливая кондиционер у ООО «Экоконд групп» вы получаете:
а) Гарантии на товар, его доставку и установку всё в одной компании.
б) При заключении с ООО «Экоконд групп» договора на ТО кондиционера в период заводской гарантии – регламентное, в строго определённые периоды техническое обслуживание и ремонт кондиционера.
в) Все гарантийные случаи в гарантийный период будут решаться за счёт и силами ООО «Экоконд групп».
г) Оперативный ремонт, прямые поставки запчастей, их замена и гарантии на материалы и работы силами одной организации – ООО «Экоконд групп», как в течение гарантийного срока, так и до конца службы кондиционера.
д) Постоянный мониторинг с помощью ООО «Экоконд групп» качества работы кондиционера, его чистоту и правильность расхода электроэнергии, устранение мелких неисправностей и своевременное предотвращение крупных поломок в период эксплуатации кондиционера. Поддержание «здоровья» кондиционера и соответственно существенное продление срока его службы.
Весь этот большой и долговременный пакет услуг по сопровождению и обслуживанию кондиционера с момента его покупки до его демонтажа и утилизации возможен только через авторизованный сервисный центр кондиционеров, каким является ООО «Экоконд групп».
Итак, ТО кондиционера в период течения его гарантийных сроков на оборудование и на монтаж производится по договору на Техническое обслуживание кондиционера. Как уже упоминалось выше, эти работы должны производятся авторизованным сервисным центром кондиционеров, поскольку только такие организации на основании акта о выполненных работах способны сохранять текущую заводскую гарантию. Перечень обязательных производимых работ как правило содержит работы по очистке кондиционера и замеры его термодинамических параметров. Соответствие замеров параметров нормативам для данной модели говорит о нормальной работе кондиционера. Как правило производятся следующие работы (для ТО №1, ТО №2 и 2+, ТО №3 и 3+, ТО №4 и 4+):
-внешний осмотр блоков и состояния трассы кондиционера;
-проверка состояния и очистка воздушных фильтров внутреннего блока. Фильтры, подлежащие замене, заменяются в соответствии с указаниями по их замене в периоды, указанные в инструкции по эксплуатации данной модели кондиционера;
-проверка и очистка состояния дренажной системы и дренажной помпы (если есть в наличии). В случаях, когда кондиционер работает в общественных местах с большой проходимостью людей, например в приёмных госучреждений, а так же совершенно обязательно в медицинских учреждениях, в помещениях, связанных с производством, готовкой и приемом пищи и пр. дополнительно производится антибактериальная обработка дренажной системы;
-очистка внутренних поверхностей наружного и внутреннего блоков от пыли и копоти, в случаях установки кондиционера в помещениях, указанных в предыдущем пункте – антибактериальная обработка всех внутренних поверхностей внутреннего блока;
-только после проведения всех очисток - замер и проверка термодинамических параметров работающего кондиционера на соответствие паспортным нормативам и коэффициентам эффективности энергопотребления на всех режимах. Корректировка этих параметров в случае их несоответствия паспортным данным;
-проверка правильности перехода кондиционера с режима на режим;
-проверка уровня производимого шума как на наружном таки на внутреннем блоках. Фиксирование наличие или отсутствие посторонних или не системных шумов и звуков на всех режимах;
-проверка перепада температур на входе и выходе воздуха на внутреннем блоке на соответствие нормативу;
-проверка индикации и работы электронного блока кондиционера, включая пульт ДУ;
-проверка памяти и индикации кодов ошибок кондиционера за предыдущий период работы. Корректировка текущего ТО в соответствии с обнаруженными ошибками, записанными в памяти;
-фиксирование всех результатов замеров и произведённых корректировок в специально отведённом месте в конце инструкции по эксплуатации кондиционера, или в журнале ППР.
По времени проведения ТО кондиционера в период нахождения его на гарантии работы необходимо проводить в следующие сроки:
-ТО №1 – спустя полгода с даты установки кондиционера, или по окончании сезона его эксплуатации (что быстрее наступит);
-ТО №2 – перед началом сезона его эксплуатации, на широте г. Москвы это обычно март-апрель. Для кондиционеров, установленных в технологических помещениях типа кроссовые, серверные, ТО №2 и последующие ТО №2+ обязаны производиться не реже чем раз три месяца, или раз в квартал не зависимо от сезона и времени года;
-ТО №3 и 3+ производятся 2 раза в год (перед началом и в момент окончания сезона кондиционирования на холод) для помещений, где постоянно находятся люди. На широте г. Москвы окончание сезона кондиционирования на холод происходит обычно во второй половине октября. И 1 раз в год (перед началом сезона кондиционирования) для помещений, где постоянно присутствующих людей нет. ТО №2 и 2+ для помещений, где постоянно находятся люди, обычно дополняется антибактериальной обработкой внутренних блоков. ТО №3 и 3+ по окончании сезона кондиционирования на холод обычно включает в себя мойку Кёрхером теплообменника наружного блока под давлением;
-ТО №4 и 4+ производится в зависимости от района и высоты установки наружного блока кондиционера и включает в себя мойку Кёрхером теплообменника наружного блока под давлением. ТО №4 обычно производится по окончании поры «тополиного пуха» и делается в первой половине июля.
Разумеется подразумевается, что в период гарантийного срока при правильной установке кондиционера, его нормальной эксплуатации, и проводимых вовремя ТО кондиционер работает стабильно, без поломок и ухудшения своих технических характеристик.
Сотрудничайте с «Экоконд групп», и гарантийный срок работы вашего кондиционера протечёт без каких-либо проблем.
ТО кондиционера в период его послегарантийной эксплуатации
В пост гарантийный срок эксплуатации кондиционера, не зависимо от качества его эксплуатации и обслуживания, со временем начинают накапливаться факторы, которые в конечном счёте приводят к поломкам отдельных узлов и агрегатов блоков. Вовремя отследить и устранить эти факторы, вовремя заменить выходящие из строя агрегаты кондиционера и сохранить его работоспособность на период самой интенсивной его эксплуатации – это основная цель планомерного проведения технического обслуживания кондиционера в послегарантийный период. Исходя из этого, послегарантийное ТО кондиционера содержит гораздо больше разделов диагностики и проверки работоспособности каждого узла и блока системы кондиционирования. Диагностика и ТО кондиционера проводится более углублённо, фактически проверяется на работоспособность и износ каждый узел и агрегат системы.
ТО №2+, ТО №3+, ТО №4+ в плане оценки качества и надёжности работы системы и приведения её в нормальное рабочее состояние сохраняют те же пункты, что и ТО в гарантийный период, при этом к ним добавляются пункты диагностик и ТО отдельных узлов.
В список обязательных работ входят проверки и регулировки:
Проверка состояния и качества работы всех сервоприводов жалюзей;
Проверка состояния и качества работы электродвигателя вентилятора внутреннего блока;
Очистка крыльчатки вентилятора внутреннего блока;
Замеры температуры переохлаждения сконденсированного фреона;
Замеры перепада температур входящего и выходящего воздуха на внутреннем блоке;
Замеры температуры перегрева паров хладагента;
Проверка состояния и качества работы электродвигателя вентилятора наружного блока;
Очистка крыльчатки вентилятора наружного блока;
Проверка состояния и качества работы компрессора;
Замеры перепада давления хладагента на всасе и нагнетании компрессора;
Замеры пусковых и рабочих токов компрессора;
Замеры рабочей температуры компрессора на корпусе в зоне выхода сконденсированного хладагента;
Проверка системы на утечки хладагента;
Проверка и восстановления качества теплоизоляции;
Проверка и протяжка всех контактных групп и крепления проводов;
Проверка качества и сопротивления изоляции кабелей и обмоток компрессора;
Регулировка всех замеренных параметров, если они не соответствуют нормативам, или принятие мер по устранению причин возникновения изменений параметров;
Дополнительные работы, связанные с проверкой и регулировкой «доработанных» по месту эксплуатации блоков, например «зимний пуск»;
Дополнительные регламентные работы, рекомендованные производителем для конкретной модели;
Замер pH компрессорного масла;
Фиксирование всех результатов замеров и произведённых корректировок в специально отведённом месте в конце инструкции по эксплуатации кондиционера, или в журнале ППР;
Создание сервисного акта-заключения или дефектной ведомости с перечнем необходимых ремонтных работ для восстановления нормальной работоспособности системы.
Как видно из приведенного перечня работ любую систему кондиционирования можно эксплуатировать и восстанавливать её нормальную работоспособность годами, вплоть до её «морального устаревания». Для этого надо придерживаться всего лишь одного принципа: ТО кондиционеранеобходимо проводить обязательно, планово и регулярно. Держите работающий кондиционер на постоянном контроле, и у вас не будет с ним проблем. Сотрудничайте по решению этой задачи с ООО «Экоконд групп» и ваш кондиционер будет годами бесперебойно служить вам. Обращайтесь в «Экоконд групп»!
